• Op het scherm wordt met behulp van kwaliteitsfoto’s het menu gevisualiseerd. Er kan uiteraard een beschrijving worden toegevoegd. Het scherm biedt daarnaast de mogelijkheid om aanvullende informatie te geven, zoals prijzen, ingrediënten, vetpercentage, calorietelling, speciale dagmenu’s, aanbiedingen en specifieke reclame.
• Door met een vinger op het gewenste gerecht en/of drankje op het scherm te klikken, plaatst de bezoeker zijn of haar bestelling.  In volgorde van binnenkomst gaat het personeel achter de bar en/of in de keuken aan de slag. Dit alles wordt mogelijk gemaakt door een netwerk dat de tafel van de klant verbindt met het hart van het bedrijf.
• In afwachting van de bestelling biedt eMenu de klant een uitgebreide keuze aan vormen van amusement: interactieve spelletjes, videokeuze en chatten met andere aanwezige gasten.
• Via het touchscreen vraagt de klant de rekening op bij de ober.
  

Configuratie naar wens
Het hangt het van de ondernemer af op welke wijze het systeem het beste kan worden afgestemd op de aard van het bedrijf. Er zijn verschillende opties, variërend van volledige zelfbediening tot enkel een optisch menu.

• Volledige zelfbediening
  De klant bestelt vooruit via eMenu en haalt zelf de bestelling bij de balie af, nadat het systeem heeft aangegeven dat de order klaar is (ideaal voor het rookverbod).
• Semi-zelfbediening
  De klant bestelt via eMenu. Het bedienend personeel brengt de bestelling naar de tafel.
• Gedeeltelijke zelfbediening
  De ober neemt de eerste bestelling op traditionele wijze op. Eventuele verdere bestellingen plaatst de klant zelf via het eMenu.
• Het optische menu
  Gasten kunnen het menu enkel via het scherm bekijken. Het bedienend personeel gebruikt het als uitgebreide menukaart om meer informatie te geven. Bestellen en betalen wordt nog op de traditionele wijze gedaan via de ober.
• Conceptic heeft plannen om biometrische identificatie aan het systeem toe te voegen, zodat het niet nodig is dat de klanten contant geld of een kredietkaart bij zich hebben om iets te kunnen afrekenen.